Ainsi, tant que le droit n’est pas interdit, il est généralement admis. Le bailleur ou l'agence immobilière peut garder un jeu de clés.
- Avoir les clés ne lui donne aucun droit d’entrée dans le logement. Sans l’accord explicite du locataire, toute entrée constitue une violation de domicile, punie pénalement — même en cas d’urgence, si le locataire n’a pas été averti.
- Le locataire peut refuser l’accès au logement, même si le propriétaire invoque des motifs légitimes (travaux, visite, relocation…). En cas de refus, le bailleur n’a comme recours qu’une action en justice.
- En général, lors de l’état des lieux d’entrée, le propriétaire - ou l'agence immobilière mandatée - remet au locataire au moins un jeu de clés (porte d’entrée, boîte aux lettres, annexes éventuelles comme cave, local vélo…).
- Il n’y a pas d’obligation légale pour le nombre exact de jeux de clés remis, mais deux jeux sont recommandés — notamment quand plusieurs personnes vivent dans le logement (colocation, famille…).
- Le locataire peut s’opposer à ce que le bailleur ou la société de gestion conserve un double des clés — c’est son droit qu'il doit manifester. En pratique, il est donc préférable qu’un tel accord soit clairement convenu dès le départ.
- Le locataire a aussi le droit de changer la serrure pendant la durée du bail, sans autorisation du propriétaire. À condition de remettre la serrure d’origine (ou une serrure d’équivalent niveau de sécurité) — et de restituer toutes les clés à la fin du bail. Il doit aussi prévenir l'agence immobilière ou le bailleur s'il a donner des clefs à des tiers ou effectués des copies.
- Le propriétaire est autorisé à conserver un double des clés — la loi ne l’interdit pas.
- Mais cela ne lui donne aucun droit d’entrée : toute intrusion sans autorisation est illégale et punie.
- Le locataire peut refuser de manière explicite que le bailleur garde un double — ou changer la serrure pour garantir son intimité.
- Pour éviter les malentendus, il est recommandé de mettre par écrit dès l’entrée dans les lieux si le locataire accepte que le propriétaire garde un jeu de clés.
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